Dúvidas frequentes
- O site é confiável?
A Maria Outlet trabalha com uma das maiores plataformas de pagamento no Brasil. Além disso nosso site conta com a segurança SSL (note o https:// na barra de endereço) que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil, criptografa todas transações efetuadas no site e garante sigilo de todas informações.
- Quais prazo de entrega?
Nosso prazo de entrega nacional é de 5 a 10 dias úteis. Para entregas internacionais os prazos podem chegar até 25 dias úteis.
- Todos pedidos acompanham código de rastreamento?
Sim. Nós prezamos sempre pela transparência e pela melhor experiência em sua compra, por isso, todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos nos site dos Correios.
- Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
O código de rastreio será enviado em até 24 horas úteis, após a compensação do pagamento ( Pagamentos via boleto bancário podem levar até 03 dias úteis para serem compensados). Assim, que disponível o seu código chegará via e-mail e SMS.
- A Maria Outlet possui loja física?
Não possuímos loja física. Nossa empresa é exclusivamente virtual e os nossos canais de atendimentos são via e-mail: atendimento@mariaoutlet.com e whatsapp: 11 982632831.
- Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?
O pagamento é feito diretamente pelo nosso site através do Pagseguro e Mercado pago (PIX). Você pode pagar sua compra com boleto, PIX ou cartão de crédito que é uma opção que permite parcelamento em até 12 vezes. O boleto bancário não permite parcelamento e o prazo de compensação é de até 03 dias úteis.
- A Maria Outlet entrega na minha cidade?
Sim, entregamos em todo território nacional.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com a gente através dos canais de atendimento:
Email: atendimento@mariaoutlet.com.br